Intrebari frecvente

Cat costa ? In cat timp ? Cum se plateste ? Garantia ?

1. CARE ESTE PROGRAMUL DE LANSARE COMANDA ?

LUNI - VINERI

  • Comenzile lansate pana la ora 13.30 vor fi livrate in acceasi zi.
  • Comenzile lansate dupa ora 13.30 vor fi livrate a doua zi.

2. CUM COMAND ?

Pentru comenzile online si pe e-mail, unul din operatorii nostri va va suna pentru a confirma lansarea si corectitudinea comenzii.

3. CE METODE DE PLATA ACCEPTATI?

 CASH:  valoarea bonului de casa la care se adauga comisionul de livrare.

4. UNDE LIVRATI?

Pe toata raza orasului Cluj, Floresti, Faget.

5. CARE ESTE TAXA DE LIVRARE?

  • 40 lei+tva- pentru cumparaturi pana in 400 lei. Cumparaturile se fac dintr-un singur hypermarket, la alegerea clientului.
  • 10% + tva - pentru cumparaturi peste 400 lei. Cumparaturile se fac dintr-un singur hypermarket, la alegerea clientului.
  • Pentru cumparaturi din mai multe hypermarketuri sau pentru abonament lunar, va rugam sa ne trimiteti o solicitare pentru o oferta. Pentru cumparaturi de APA sau cu VOLUM MARE, va rugam sa ne solicitati o oferta.

6. CUM SUNT TRANSPORTATE PRODUSELE?

Produsele sunt livrate pe categorii de produse. Produsele refrigerate sunt livrate in lazi frigorifice sau pungi termoizolate.

7. EXISTA POSIBILITATEA SA RETURNEZ PRODUSE?

DA, in urmatoarele cazuri:

  • Produsele sunt deteriorate.
  • Nu sunt in termen de garantie.
  • Nu sunt conform comenzii lansate.

 Produsele trebuie verificate in momentul livrarii. Orice reclamatie ulterioara nu este luata in considerare.

8. CAND PLATESC?

Plata se realizeaza in momentul livrarii.

©2012 AVANTAJ DELIVERY - cumparaturi la domiciliu in Cluj, home delivery Cluj,